よくある質問

80% シリマリンを含むオオアザミのエキス、45% バコサイドを含むバコパエキス、アシュワガンダの根粉末、98% ポリフェノールを含む緑茶エキス、95% クルクミンを含むターメリックのエキス。

いいえ、有機栽培の「認証」は受けていません。ですが、自然な環境で収穫されています。

アシュワガンダ、バコパ、ターメリックはインド、緑茶、オオアザミは中国です。

はい、原料は以下のような試験を受けています。殺虫剤/除草剤、重金属、5つの有効成分の中の活性化合物（例えば、バコパのバコサイド、ターメリックのクルクミノイドなど）、微生物試験、効能/生体利用効率など

いいえ、プロタンディムに染料や着色料は入っていません。成分の一つであるクルクミンは極めて濃い黄色です。

いいえ。シルマリンのエストロゲン効果はよく研究されています。以下は、エストロゲン受容体α（ERalpha）にシルマリンの結合が見られない研究の要約です。エストロゲン受容体αの結合は、エストロゲン感受性乳がんまたは子宮がん患者の不安の一要素となります。シルマリンはエストロゲンβのアゴニスト（プラスの作動因子）なので、骨密度によい影響を与えます。

文献：Seidlova-Wuttke, D.、 Becker, T.、Christoffel, V.、Jarry, H.、Wuttke, W。シルマリンは選択的エストロゲンβアゴニストで、大腿骨の骨幹端にエストロゲン様作用があるが、卵巣摘除ラットの子宮にはまったくまたは抗エストロゲン作用はない。 J. Steroid Biochem. Mol. Biol. 86:179-188; 2003年。

その他の成分：炭酸カルシウム、クロスカルメロースナトリウム、第二リン酸カルシウム、ステアリン酸マグネシウム、微結晶性セルロース、変性セルロース、シリカ、ステアリン酸。セルロース（植物繊維）とその他の添加物によって、成分を一つに固め、粒状を形成することができます。ステアリン酸マグネシウムは自然の潤滑油で、型からスムーズに取り出すことができるように助けます。また、成分を乾燥した状態に保つ物質もあります。加工された粒上サプリメントのほとんどに、これらと同様の添加物が使用されています。

プロタンディムのカフェインの含有量は 4 mg. 未満です。（ちなみに、スターバックスのコーヒーには 150 mg、「カフェイン無添加」のコーヒーには 4 ～ 7 mg のカフェインが含まれています。）

水、ステアリン酸グリセリル、セテアリルアルコール、ステアロイル乳酸ナトリウム、イソベンチルジオール、グリセリン、ブチレングリコール、パルミトイルオリゴペプチド、パルミトイルテトラペプチド-7、シクロペンタシロキサン、ジメチコーン、ベタイン、オリーブ果実不けん化物、変性アルコール 40-B、スズランスイセンの球根エキス、糖脂質、大豆植物ステロール、ヒアルロン酸ナトリウム、カルシウムヒドロキシメチオニン、3-アミノプロパンスルホン酸、ヒドロキシエチルセルロース、サンタラム アルバム（ビャクダン）木材エキス、キハダ樹皮エキス、オオムギエキス、乳漿タンパク、酢酸トコフェロール、トコフェロール、アシュワガンダの根のエキス、オトメアゼナのエキス、オオアザミのエキス、テトラドロピペリン、テトラヒドロジフェルロイルメタン、テトラヒドロデメトキシジフェルロイルメタン、テトラヒドロビスデメトキシジフェルロイルメタン、アロエベラ、トリ酢酸パンテニル、アスコルビン酸テトラへキシルデシル、チャノキの葉のエキス、ペンチレングリコール、フェノキエタノール、カプリリル グリコール、エチルヘキシルグリセリン、へキシレン グリコール、香料、カルボマー、キサンタンガム、ポリソルベート 20、4 ナトリウム EDTA。

ライフバンテージ株式会社は株式公開会社（OTCBB:LFVN）で、科学に基づくナチュラル製品を販売する会社です。当社は、人々が自身の健康とウェルネスに関する目標を達成できるように援助することに全力を注いでいます。2003年にカリフォルニア州サンディエゴを本拠地に創立されたライフバンテージは、プロタンディムをはじめとするサプリメントによって栄養価を高めた栄養補助食品を開発し、また当社の専門知識を活用して消費者の健康をサポートします。

ライフバンテージ株式会社が公開会社であるという事実により、投資家との健全な関係を維持しまた証券取引市場で優良企業として残っていくために、受託者責任を負いまた順守すべき規準が設定されています。

ライフバンテージ株式会社がプロタンディムをネットワークマーケティングを通して販売することにした理由は数々ありますが、ネットワークマーケティングを通した製品販売が数十億ドル産業へと成長しているという説得力のある事実もその一つです。多大な分析の結果、ライフバンテージでは、このビジネスモデルがプロタンディムを販売する理想的な方法であるという結論に達しました。というのも、プロタンディムのユーザーは通常、この製品の絶大な支持者であり、このため、この製品の素晴しさを他の人々と共有したいと思うからです。ネットワークマーケティング事業であれば、ディストリビューターが製品の利点と使用を十分に説明することができるという、この流通モデルの大きな利点を活かすことができます。
プロタンディムの利点と科学を併せれば、我々には急速成長企業を生み出すことで知られる業界における、次の偉大なサクセスストーリーとなるチャンスがあるのです。

プリファードカスタマーから独立ディストリビューターにアップグレードするには、ディストリビューターサポートへお電話 03-6667-6294 ください。

プリファード カスタマーが、独立ディストリビューターにアップグレードするためにカスタマーサービスに電話をしなければならない理由は、許可なくカスタマーのアカウントを調整することを防ぐためのセキュリティ対策です。カスタマーサービスはアカウント情報を認証し、アカウントをアップグレードするために正しい情報が提供されていることを確認します。

前月のボリュームに対するランクの変更は、毎月15 日に更新されます。新しいランクはそれまで表示されません。

バーチャルオフィスの各系列セクションにはフィルターがあり検索条件を選択することができます。カスタマー、プリファード カスタマー、ディストリビューター、活動停止メンバー等を選択することができ、選択された検索条件（ステータス）により表示が変わります。

系列セクションのそれぞれにフィルターがあり、検索条件を選択することができます。この場合、ディストリビューターだけを表示するように設定されている可能性があります。フィルターを確認し、プリファードカスタマーのステータスが選択されていることを確認してください。

「アクティブ」の定義は、当該月から数えて過去 3 期間にボリューム（PV)のある方のことです。

現在、ファーストスタートは注文の翌々週の毎週火曜日に支払われます。

この違いはUSディストリビューターのみに関係します。USでは、カスタマーは小売価格 $50 のスポット注文ができます。カスタマーは毎月のオートシップに登録することによりプリファードカスタマーになることができ、購入商品の20%割引を受けることができます。毎月のオートシップ価格は 最低$40からとなります。 日本では、ディストリビューター登録を行わなかった方は、プリファードカスタマーとして登録し、注文を行うことができます。カスタマー（小売顧客）は、USディストリビューターをダウンラインに持たない日本のディストリビューターの方々には適応されません。

お使いのブラウザがキャッシングしている場合は、変更がすぐに表示されないこともあります。これを修正する最適な方法は、ブラウザをすべて閉じて最新の情報に更新してみることです。変更されてから、およそ 10 分後には表示されるはずです。

バーチャルオフィスの上部にあるディストリビューターサービスタブに、「注文処理」というリンクがあります。これをクリックし、「オートシップ注文」に移動します。ここで既存のオートシップを変更するか、または新規オートシップを設定することができます。コミッションの受給資格条件に関わる場合があるため、オートシップを 100PV 以下に変更する場合は、カスタマーサービスに連絡して変更してもらってください。

新規登録を行い、その際にどこにプレイスメントするかを決めなかった場合、その登録者は、あなたのフロントラインにプレイスメントされます。その後、登録日より３０日以内であればカスタマーサービス（ 03-6667-6294）に連絡をして、プレイスメント変更を行うことができます。

プライマリーボーナスはあなたの月払いボーナスで、１月、２月、３月と暦月ごとに換算されます。プライマリーボーナスにはユニレベル、マッチング、エリートプール、ファーストスタートボーナスプールなどがあります。セコンダリーボーナスは週払いのボーナスです。これは、週ごとになります。セコンダリーボーナスには、ファーストスタート ボーナスやインフィニットファーストスタートボーナスなどがあります。

あなたが自身で紹介登録を行ったプリファードカスタマーのみしか表示されません。自身が紹介登録したプリファードカスタマーも表示されない場合は、選択されているフィルター（検索条件）を確認してください。

各ボーナスを受け取るのに必要なPV要件です。PV（パーソナルボリューム）は、自身の購入ボリュームと、自身が紹介登録したプリファードカスタマーのボリュームの合計となります。

ディストリビューター サポートの時間は、日本時間月～金の午前 9 時30分～午後 5 時です。

電話03-6667-6294、または電子メール japansupport@lifevantage.com でお問い合わせください。

バーチャルオフィスのマイツールのセクションに、電子メールメンテナンスがあります。電子メールを受け取るボックス（Check this box to receive Broadcast emails from LifeVantage Corporation.）をクリックします。ボックスがチェックしてあるにもかかわらず、電子メールが受信できない場合は、電子メールが迷惑フォルダに送信されていないか、お使いの電子メールの迷惑またはスパムフォルダを確認してください。それでもまだ当社からの電子メールが送信されて来ない場合は、カスタマーサービスにお電話ください。

お使いのブラウザがキャッシングしている場合は、変更がすぐに表示されないこともあります。これを修正する最適な方法は、ブラウザをすべて閉じて最新の情報に更新してみることです。変更されてから、およそ 10 分後には表示されるはずです。

バーチャルオフィスの上部にあるディストリビューターサービスタブに、「注文処理」というリンクがあります。これをクリックし、「オートシップ注文」に移動します。ここで既存のオートシップを変更するか、または新規オートシップを設定することができます。コミッションの受給資格条件に関わる場合があるため、オートシップを 100PV 以下に変更する場合は、カスタマーサービスに連絡して変更してもらってください。

バーチャルオフィスを開始するには、www.lifevantage.jp にアクセスして [ディストリビューターログイン] ボタンをクリックします。バーチャルオフィスのログインサイトに移動し、ユーザー名とパスワードを入力するように指示されます。ユーザー名にはあなたのディストリビューターIDを入力し、バーチャルオフィスにアクセスするために作成したパスワードを入力します。ログインができない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

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